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专注于为客户及业主提供优质的服务,不断优化服务标准、提升服务水平,在完善基础服务的同时,更立足管理的智能化提升,潜心为业主提供更加便捷、贴心的增值服务。

秉持“温情服务”理念,打造「HI居」APP 综合生活服务平台,创建智慧、便捷、周到的社区服务;通过「海伦会」品质生活平台,用更好的服务回报关心支持海伦堡的所有人士。

服务理念
和谐 ? 适度 ? 温情

· 基于对服务模式的探索和创新,倡导和谐适度的家人式服务,海伦堡倡导“温情服务”理念。

· 温情服务,更关注居者的点滴需求,更理解人内心的真实感受,适时适度的细节品质,缩短与客户的距离,由心而发,营造更人性的居住空间。

· 海伦堡努力推动和谐邻里关系的建设,倡导和谐、适度、温情的新型邻里关系,并依托规模化、品牌化的社区沉淀,营造具有强烈归属感的居住文化。


全国服务监督热线:4008-168-580    




智慧社区

通过信息化手段构建社区智慧管理、贴心服务及生活资讯等方面的技术应用平台,为业主提供充满人性化的全新跨界整合服务。

?「HI居」手机APP社区服务:我们通过该应用接收各类客户诉求,并在第一时间作出响应服务;“一键解决”方案,集社区购物、家政服务、资讯发布等于一体,让业主足?#24576;?#25143;享受全方位便捷服务。

? 智慧社区安防系统?#21644;?#19968;智能管理平台,以科学布点布建理论为支撑,全方位实现智能门禁、信息卡口、移动巡防、视?#23548;?#25511;、报警联防……实?#36136;?#25454;的统一汇集、统一管理,提升小区居民安全感和满意度。

海伦会

致力打造让会员满意的高品质生活,为长期支持及信赖海伦堡的业主、客户专门设立非营利会员俱乐部——海伦会,为其提供一系列优质增值服务。会员不仅能第一时间获取集团资讯、楼盘信息,更可尊享为会员举办的线上、线下回馈活动及专属折扣优惠。

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